2018
HEA KAUBANDUSE JA TEENINDUSE PROFF
Neljandal Makselahenduste Otsustajafoorumil Payment Solutions EXEX andisme ülevaate majanduses toimuvast ja selle mõjust tarbimisele, valdkonna tippude vestlusringis lahkasime jaekaubanduse viimaseid trende, rääkisime elektrooniliste maksete olulistest uuendustest, uurisime, kas ja kuidas mõjutab 25. mail rakenduv GDPR elektroonilisi makseid ja andsime nõu, kuidas jõuda tarbijani info ja valikute ülekülluse tingimustes.
Lavale astusid Aasta Ettevõtja 2017 tiitli pälvinud pakiautomaatide ja robotite tootja Cleveron ning veebikaubamaja ON24 juht Peep Kuld, Google'i kliendisuhete strateeg Greta Pudan, Coop Eesti Keskühistu juht Jaanus Vihand, Tallink Duty Free juhatuse esimees Aimar Pärna, Mastercardi kliendisuhete direktor Björn Salomon-Sörensen, Ellore müügijuht Alar Alumaa, Swedbanki kaupmeeste makselahenduste juht Margus Mägi, Swedbank Grupi kaardimaksete osakonna juht Raulis Üksvärav, Ingenico Group'i Ida Euroopa piirkonna turundusdirektor Michał Łaszczyk ning Rootsi tarbijakäitumise ekspert ja House of Friends turundusagentuuri juht Magnus Widgren.
Aasta Kaubandusinnovatsioon 2017 tunnustuse võitis R-Kiosk. Loe lähemalt siit.
Tänan teid osalemast ja kohtumiseni järgmisel Makselahenduste Otsustajafoorumil!
Korraldajate ja partnerite nimel
Endrik Randoja
Confent
Partnerid
Programm
9.00 Hommikukohv, registreerimine ja partnerite expo
9.30 Foorumi avamine
Endrik Randoja
Payment Solutions EXEX foorumi korraldaja
9.40 Majanduse, tarbijakäitumise, jaekaubanduse ja maksete trendid
- Kuidas mõjutab majandus tarbijakäitumist?
- Millised on jaekaubanduse trendid?
- Kuidas arenevad maksed?
Raulis Üksvärav
Kaardimaksete osakonna juht, Swedbank Grupp
10.10 Ülemaailmse e-kaubanduse maksete uued standardid (ENG)
- Digitaalsete maksete tulevik
- Maksete vastuvõtmise võimekuse tagamine igas seadmes
- Kõigi tehingute turvalisuse tagamine
Björn Salomon-Sörensen
Kliendisuhete direktor Põhjamaades, Mastercard
10.45 Vaheaeg ja partnerite expo
11.15 Teekond sularahata majanduseni - kas oleme juba kohal? (ENG)
- Miks on POS-regulatsioon oluline?
- Regulatiivsed algatused ja nende tulemused Ida-Euroopas
- Ingenico tehnoloogia innovatsioonid 2018. aastal
Michał Łaszczyk
Ida-Euroopa piirkonna turundusdirektor, Ingenico Group
11.45 Küsimuste ja vastuste sessioon partnerite ja ekspertidega
Björn Salomon-Sörensen
Kliendisuhete direktor Põhjamaades, Mastercard
Michał Łaszczyk
Ida-Euroopa piirkonna turundusdirektor, Ingenico Group
Alar Alumaa
Müügijuht, Ellore
Margus Mägi
Kaupmeeste makselahenduste juht Baltimaades, Swedbank
12.15 Millised on e-kaubanduse, e-turunduse ja e-elu hetketrendid?
Greta Pudan
Kliendisuhete strateeg, Google
13.00 Lõuna ja partnerite expo
14.00 Kaubandusinnovatsiooni aastaauhind 2017
14.10 Lojaalsus info ülekülluse ja lõputute valikute maailmas (ENG)
- Millest hoolivad tänased tarbijad?
- Kuidas tekitada lojaalsust info üleküllusest hoolimata?
- Pilguheit tuleviku lojaalsustaktikatele
Magnus Widgren
Tegevjuht, House of Friends
15.00 Kaubandus- ja teenustesektori praktikute ümarlaud
- Kuidas on tarbijakäitumine muutunud ning kuidas sellega kohanetakse?
- Milline on ettevõtte online-turunduse või -müügi tähtsus?
- Millist uut tehnoloogiat ja makselahendusi kasutatakse?
Jaanus Vihand
Juhatuse esimees, Coop Eesti Keskühistu
Peep Kuld
Nõukogu liige, ON24
Arendusjuht, Cleveron
Aimar Pärna
Juhatuse esimees, Tallink Duty Free
15.45 Makselahenduste Otsustajafoorumi lõpp
Registreerumine
Osavõtutasu: Foorumil osalemine on võimalik ainult kutse alusel. Kutsutud erikülaliste osalustasu on tasunud foorumi partnerid.
Registreerimine: Kui olete saanud erikülalise kutse e-posti või tavaposti teel, palun registreerige end osalejaks kasutades kõrvalolevat vormi.
Kutse taotlemine: Kui te ei ole kutset saanud, kuid sooviksite foorumil osaleda, palun saatke taotlus aadressile endrik@confent.com.
Osalemisest loobumine: Osalemisest saate loobuda teatades sellest e-kirja teel margot@confent.com hiljemalt 16. maiks 2018. Osalemisest loobumise korral ilma teatamata reserveerime õiguse esitada arve 100 eurot +km külalise võõrustamiseks tehtud otsekulude katteks.
Kontakt: Kui registreerumisel tekib küsimusi, pöörduge margot@confent.com.
