2018

HEA KAUBANDUSE JA TEENINDUSE PROFF

Neljandal Makselahenduste Otsustajafoorumil Payment Solutions EXEX andisme ülevaate majanduses toimuvast ja selle mõjust tarbimisele, valdkonna tippude vestlusringis lahkasime jaekaubanduse viimaseid trende, rääkisime elektrooniliste maksete olulistest uuendustest, uurisime, kas ja kuidas mõjutab 25. mail rakenduv GDPR elektroonilisi makseid ja andsime nõu, kuidas jõuda tarbijani info ja valikute ülekülluse tingimustes.

Lavale astusid Aasta Ettevõtja 2017 tiitli pälvinud pakiautomaatide ja -robotite tootja Cleveron ning veebikaubamaja ON24 juht Peep Kuld, Google'i kliendisuhete strateeg Greta Pudan, Coop Eesti Keskühistu juht Jaanus Vihand, Tallink Duty Free juhatuse esimees Aimar Pärna, Mastercardi kliendisuhete direktor Björn Salomon-Sörensen, Ellore müügijuht Alar Alumaa, Swedbanki kaupmeeste makselahenduste juht Margus Mägi, Swedbank Grupi kaardimaksete osakonna juht Raulis Üksvärav, Ingenico Group'i Ida-Euroopa piirkonna turundusdirektor Michał Łaszczyk ning Rootsi tarbijakäitumise ekspert ja House of Friends turundusagentuuri juht Magnus Widgren.

Aasta Kaubandusinnovatsioon 2017 tunnustuse võitis R-Kiosk. Loe lähemalt siit.

2018 kokkuvõtted ja tagasisidevormi, kuhu saate jätta oma mõtted järgmiseks foorumiks, leiate lingile klikkides - peatselt lisame ka fotogalerii ja ettekannete salvestused.

Tänan teid osalemast ja kohtumiseni järgmisel Makselahenduste Otsustajafoorumil!

Image

Korraldajate ja partnerite nimel

Endrik Randoja

Confent

Partnerid

Swedbank Eesti
MasterCard
Hansab
Ingenico Group

Programm

Image

9.00 Hommikukohv, registreerimine ja partnerite expo

Image

9.30 Foorumi avamine

Endrik Randoja
Payment Solutions EXEX foorumi korraldaja

Image

9.40 Majanduse, tarbijakäitumise, jaekaubanduse ja maksete trendid

  • Kuidas mõjutab majandus tarbijakäitumist?
  • Millised on jaekaubanduse trendid?
  • Kuidas arenevad maksed?

Raulis Üksvärav
Kaardimaksete osakonna juht, Swedbank Grupp

Image

10.10 Ülemaailmse e-kaubanduse maksete uued standardid (ENG)

  • Digitaalsete maksete tulevik
  • Maksete vastuvõtmise võimekuse tagamine igas seadmes
  • Kõigi tehingute turvalisuse tagamine

Björn Salomon-Sörensen
Kliendisuhete direktor Põhjamaades, Mastercard

Image

10.45 Vaheaeg ja partnerite expo

 
Image

11.15 Teekond sularahata majanduseni - kas oleme juba kohal? (ENG)

  • Miks on POS-regulatsioon oluline?
  • Regulatiivsed algatused ja nende tulemused Ida-Euroopas
  • Ingenico tehnoloogia innovatsioonid 2018. aastal

Michał Łaszczyk
Ida-Euroopa piirkonna turundusdirektor, Ingenico Group

Image

11.45 Küsimuste ja vastuste sessioon partnerite ja ekspertidega

Björn Salomon-Sörensen
Kliendisuhete direktor Põhjamaades, Mastercard

Michał Łaszczyk
Ida-Euroopa piirkonna turundusdirektor, Ingenico Group

Alar Alumaa
Müügijuht, Ellore

Margus Mägi
Kaupmeeste makselahenduste juht Baltimaades, Swedbank

Image

12.15 Millised on e-kaubanduse, e-turunduse ja e-elu hetketrendid?

Greta Pudan
Kliendisuhete strateeg, Google

Image

13.00 Lõuna ja partnerite expo

 
Image

14.00 Kaubandusinnovatsiooni aastaauhind 2017

Image

14.10 Lojaalsus info ülekülluse ja lõputute valikute maailmas (ENG)

  • Millest hoolivad tänased tarbijad?
  • Kuidas tekitada lojaalsust info üleküllusest hoolimata?
  • Pilguheit tuleviku lojaalsustaktikatele

Magnus Widgren
Tegevjuht, House of Friends

Image

15.00 Kaubandus- ja teenustesektori praktikute ümarlaud

  • Kuidas on tarbijakäitumine muutunud ning kuidas sellega kohanetakse?
  • Milline on ettevõtte online-turunduse või -müügi tähtsus?
  • Millist uut tehnoloogiat ja makselahendusi kasutatakse?

Jaanus Vihand
Juhatuse esimees, Coop Eesti Keskühistu

Peep Kuld
Nõukogu liige, ON24
Arendusjuht, Cleveron

Aimar Pärna
Juhatuse esimees, Tallink Duty Free

Image

15.45 Makselahenduste Otsustajafoorumi lõpp

Registreerumine

Osavõtutasu: Foorumil osalemine on võimalik ainult kutse alusel. Kutsutud erikülaliste osalustasu on tasunud foorumi partnerid.

Registreerimine: Kui olete saanud erikülalise kutse e-posti või tavaposti teel, palun registreerige end osalejaks kasutades kõrvalolevat vormi.

Kutse taotlemine: Kui te ei ole kutset saanud, kuid sooviksite foorumil osaleda, palun saatke taotlus aadressile endrik@confent.com.

Osalemisest loobumine: Osalemisest saate loobuda teatades sellest e-kirja teel margot@confent.com hiljemalt 16. maiks 2018. Osalemisest loobumise korral ilma teatamata reserveerime õiguse esitada arve 100 eurot +km külalise võõrustamiseks tehtud otsekulude katteks.

Kontakt: Kui registreerumisel tekib küsimusi, pöörduge margot@confent.com.

0
otsustajat